沁水县公安局

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一封感谢信 暖暖警民情

发布日期: 2024-11-25 发布机构: 县公安局

近日,我局十里派出所收到了来自群众贾女士的电子版感谢信,信中字里行间情意浓浓,对十里派出所民警的耐心帮助表达了最真挚的感谢。

11月18日上午,贾女士来到十里派出所办理户籍业务,不巧的是,十里派出所正在进行线路改造,当下没有办法办理。经了解,贾女士因家中有紧事,需即刻返回晋城。了解此情况后,为避免贾女士在城区、十里乡两地来回奔波,民警一边耐心解释一边告诉贾女士,十里派出所在晋城成立了警务联络站,贾女士可以将材料留下来,待民警为其办理好业务后,会第一时间为其联系与警务站建立联盟的十里籍网约车司机,将材料和手续捎回。11月18日中午,派出所户籍业务办理工作恢复正常后,民警立即为贾女士办好户籍业务并将资料装进了专用的红色便民警务袋中,然后委托网约车司机张师傅捎给贾女士。11月19日上午,便民警务袋就顺利送到了贾女士手中。

贾女士所称的“红信封”(文件夹),是十里派出所为了服务群众所推出的一种便民措施,该文件袋共分红、蓝两种颜色,红色文件袋用于急办业务,当天办理当天捎回;蓝色文件袋用于普通业务,七天之内办理后捎回,当天急用的,可以当天捎回。截至目前,十里派出所办理红色文件袋业务6份,办理蓝色文件袋业务39份,切实解决群众急难愁盼,受到群众一致好评。

自成立驻晋城警务联络站以来,十里派出所积极接收群众办户办事业务办理,节约了群众往返路途时间,解决了群众来回路途奔波的烦恼,用实际行动诠释了人民警察的忠诚与担当。