在2024年春运保障工作中,沁水县交通运输行业党委充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,组织成立"我陪群众过大年"党员志愿服务小分队,在沁水汽车站及周边区域开展专项志愿服务,切实筑牢春运安全防线,打造平安春运、便捷春运、温馨春运。
针对春运期间客流量激增的特点,党员志愿者们分批次驻守客运场站,全天候提供便民服务。在自助售票机前,志愿者耐心指导老年旅客操作电子设备,帮助务工人员规划转乘路线;在候车大厅,他们主动为携带大件行李的旅客提供搬运服务。面对节前返乡高峰,志愿者在安检通道、检票口等关键节点设立文明引导岗,通过手持扩音器动态提醒、分流引导等方式,确保乘车乘车平稳有序。
在安全保障方面,志愿服务队开展"双线"宣传行动。面向乘客群体发放《拒乘黑车倡议书》,以典型案例揭示非法营运车辆存在的车辆性能不达标、驾驶员资质缺失、保险保障缺位等安全隐患,同步普及正规包车预约渠道。面向运输从业人员,再次宣传强调"五要五不两确保"安全规范(即:要做好车辆检查、要系好安全带、要遵守限速规定、要保持安全车距、要文明驾驶;不疲劳驾驶、不超员载客、不接打手机、不关闭动态监控、不违规揽客;确保车辆技术状况良好、确保应急处置得当)。
通过党员志愿者的示范引领,沁水春运服务实现"零事故、零投诉"双目标,生动展现了新时代交通战线共产党员的服务本色。