2025年4月30日,居民侯发科手捧锦旗,满脸感激地来到县社保中心。他紧紧握住工作人员的手,激动地说:“真是太感谢你们了,因为你们的努力,我家能多领一个月的养老金!”原来,侯发科是代表家属来感谢工作人员主动高效解决难题的。
事情源于2025年3月25日。当天,社保中心机关事业养老待遇股在业务审核过程中,对侯明照死亡日期的认定产生疑问。此前初步认定死亡日期为2月28日夜晚,但相关材料存在模糊之处,为确保职工利益不受损、社保基金不流失,该股室将问题移交至稽核股处理。稽核股工作人员高度重视,次日便迅速行动,深入基层开展调查,他们走访了当地街坊邻居、村医村干及郑庄中心校相关人员,多方求证、细致核实,最终确定侯明照死亡日期为3月1日凌晨。这一准确认定,切实维护了侯明照家属的社保权益,避免了因信息误差带来的经济损失。
在县社保中心,这样的锦旗并非个例,每年都会收到。每一面锦旗,都是群众对社保工作人员辛勤付出的高度认可,是对社保工作成效的有力见证。它承载着群众对社保服务的信任与期待,更激励着全体社保人不断前行。
在未来的工作中,县社保中心全体人员将以此为动力,以更加饱满的热情,更加高效的服务,聚焦群众需求,主动作为,为群众办好事、办实事、解难事,书写社保为民服务的新篇章。