沁水县市场监督管理局
沁水县市场监督管理局三举措维护国庆佳节旅游市场消费环境
发布日期:
2024-09-25
发布机构:
县市场监督管理局
国庆到来之际，旅游市场不断升温，为维护旅游市场消费环境，沁水县市场监督管理局采取了以下措施：
一是维护市场秩序。以景区景点、周边商场超市及宾馆为重点，加强旅游必需品、工艺品、纪念品、土特产品的监管，严把旅游商品质量关，依法查处以假充真、以次充好等违法行为，有效维护市场秩序。
二是加强广告监管。对旅游景区发布的广告进行检测、检查，重点查处利用广告对游客作虚假承诺或引人误解的虚假宣传等行为，大力维护游客利益。
三是狠抓消费维权。以旅游景点为重点，发挥好消费维权服务站的作用，提供现场咨询、受理、服务，提高现场解决消费纠纷的能力，做到“小事不出场、大事不推责、矛盾不激化、问题快解决”。进一步畅通投诉举报渠道，完善12315网上受理平台机制，优化受理流程，强化处置督办，确保事事有回应，件件有落实。
