沁水县市场监督管理局
沁水县市场监管局 举办投诉举报业务知识培训会
发布日期:
2025-06-05
发布机构:
县市场监督管理局
为提升干部职工投诉举报处理能力，强化消费者权益保护效能，2025年6月4日，沁水县市场监督管理局投诉举报中心精心组织了一场投诉举报业务知识培训会，全局处理投诉举报业务骨干参加。
培训由分管副局长王育青授课，围绕投诉举报处理流程、法律法规适用、沟通技巧及典型案例分析等方面展开深入讲解。结合实际案例，详细剖析了处理投诉举报过程中的重点、难点问题，并传授了实用的应对策略。
参训人员认真聆听、积极互动，就日常工作中遇到的疑难问题进行交流探讨。大家纷纷表示，此次培训内容丰富、实用性强，对今后做好投诉举报处理工作具有重要指导意义。
下一步，沁水县市场监管局将以此次培训为契机，持续加强业务学习，提升投诉举报处理效率和质量，切实维护消费者合法权益，营造安全放心的消费环境。
