沁水县信访局
县信访局探索“赵树理调解方式”
发布日期:
2023-11-14
发布机构:
县信访局
近年来，山西省沁水县融合“枫桥经验”和“浦江经验”，建立“树理调解室”探索“赵树理调解方式”，将信访问题处理在源头，越级访、重复访大幅下降。
赵树理是沁水县尉迟村人，在沁水任县委副书记期间，他把群众当亲人，进村入户调解纠纷，留下了很多广为流传的故事。2018年3月，沁水县深度挖掘赵树理解决信访问题的办法，成立了“树理调解室”。“树理调解室”坚持要“树礼”更要“树理”，“树礼”是基础，“树理”是路径。在调解中，对号入座，准确定位。通过广辟来源、受理流转、谈话调查、分析会诊、多元化解、结案分流、深化治理七个规范化步骤，从而达到解纷止访、标本兼治的效果。
“赵树理调解方式”不仅是一种调解矛盾纠纷的方式，更是一种化解疑难复杂信访事项的新方式。“树理调解室”充分运用当地群众喜闻乐见的“树理文化”，嫁接新时代“枫桥经验”“浦江经验”，综合运用“先放气后说理”“先戴帽后和好”“先算账后了事”等调解策略，为涉事方细算政治账、经济账、亲情账、名誉账，探索出一条能够同时实现降低矛盾纠纷增量、减少初信初访量和提升信访事项基层化解率的改革路径。树理调解室成立五年多来，已调解信访事项1209起，化解率达98％。
