沁水县行政审批服务管理局
政务服务业务大讲堂锻造政务服务“新能手”
发布日期:
2025-05-26
发布机构:
工作部门
5月22日下午，沁水县2025年度政务服务业务大讲堂启动仪式暨第一期税务专题课堂在县政务服务大厅举行。县行政审批服务管理局党组书记、局长胡屹立出席活动并作动员讲话，税务局、大厅各窗口单位负责人及业务骨干共50余人参加活动。
启动仪式上，胡屹立围绕“为什么办、学什么、怎么学”发表专题讲话。他强调：开展业务大讲堂是落实“放管服”改革、提升政务服务水平的重要抓手，要深刻认识群众期盼、改革攻坚、队伍建设“三个迫切需要”，通过“身边人讲身边事，手把手教真本领”的方式，做到思想认识提升到位，学用结合要转化到位，实现“讲透一项政策，规范一套流程，带出一批能手”的培训目标。
启动仪式后，第一期税务专题课堂正式开讲。县税务局牛自以“为国聚财为民收税”为主题，重点围绕税务与普通群众的关系、办税服务厅的职能及工作亮点三方面内容，生动讲解了增值税、消费税、房产税、个人所得税等热点知识，让窗口人员更清晰地了解税务相关知识，日后解答企业群众咨询时也更有底气。
政务服务业务大讲堂采用“窗口骨干轮讲制”，每月举办一期，由各窗口业务骨干担任主讲，通过“政策解读+实操演示+案例研讨”三位一体模式，全面传授一线业务经验，涵盖税务、市场准入、社保、医保等高频服务领域。
下一步，县审批局还将建立“课程需求清单”，推动窗口人员“带着问题学、结合实际用”，通过“靶向式”学习模式，打造政务服务能力提升的“加油站”，将课堂成果转化为服务质效，为企业和群众提供更精准、更暖心的办事体验。
