嘉峰镇人民政府 2021年政府信息公开工作年度报告

嘉峰镇人民政府

2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年，我镇认真贯彻落实政府信息公开相关规定和要求，全面、及时、准确地公开嘉峰镇相关信息，将推进信息公开作为政府党风廉政建设和效能建设的主要抓手，切实保障全镇群众和社会公众的知情权、参与权、表达权和监督权。加强组织领导和队伍建设，确定专岗专人具体落实。成立信息公开工作领导小组，统筹推进信息公开工作，研究工作部署，审定相关事宜。进一步加强队伍建设，强化镇政府各职能部门与信息公开工作人员的联络，切实做到职责到岗、任务到人，加强精细化管理，提高信息公开工作的针对性和实效性。同时，按照具体实施方案，细化工作任务，重组工作流程，提升信息公开工作数量和质量。此外，进一步拓展优化公开渠道、深化规范公开内容，通过政府信息公开网站主动公开我镇年度报告、组织架构、政府文件等信息，增强了信息公布的及时性、主动性和时效性，有效提高我镇政府信息公开度，政府信息公开工作取得良好成效。

（一）主动公开方面

我镇的政府信息公开工作严格按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，做到积极稳妥，及时准确，公开、公正、便民。

2021年，嘉峰镇政府通过政府信息公开网站公开信息82条。

（二）依申请公开方面

2021年我镇未收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理方面

1、互联网。嘉峰镇政府信息公开网站，把政府职能、服务事项、政策法规、办事程序、投诉监督电话等事项公布在网上，使公众足不出户就可以了解服务事项，获取服务信息。

2、公开栏。在政府机关院内设立党务、政务公开栏，公开党委政府承诺事项、为民办实事目标及各部门职能等内容，主动接受群众监督，方便群众办事。

3、便民服务手册。修订《嘉峰镇便民服务手册》，内容包括各办事项目工作流程、服务事项、办公时限、投诉监督方式等，使来办事者一看就清楚、一问就明白，为来办事者提供了方便，收到了良好的效果。

（四）政府信息公开平台建设方面

进一步强化公开平台建设，不断深化重点领域信息公开，认真做好政策解读、舆情回应和公开平台建设，以公开促落实、强监督、稳预期、优服务，进一步提升政府治理能力。推进政府网站优质规范发展。严格落实网络意识形态责任制，加强政府网站内容建设和信息发布审核，把好政治关、政策关、文字关。加快推进政府网站集约化，优化整合功能建设，提升政府网上履职能力和服务水平。（五）监督保障方面

由党政综合办公室具体负责政务公开的日常监督和组织协调，发现问题，及时纠正，督促整改，并纳入年度考核。设立行政效能投诉电话以及首问责任岗监督投诉电话（7082010），对受理的因服务态度等原因造成的投诉，及时查实，及时处理，并建立台帐；对群众反映带有倾向性的问题及时向领导反馈，制定出整改措施。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：一是对《中华人民共和国政府信息公开条例》部分规定理解不透彻；二是工作人员缺乏专业技术支撑，存在信息更新不及时等问题；三是推动政务公开和政府信息公开的力度有所欠缺，公开内容不够丰富。

改进情况：一是不断强化对工作人员的理论培训和业务培训，不断提高信息公开意识和服务意识，按程守规公开政府信息，确保政府信息及时、准确、全面地公开；二是扎实推进政府信息公开工作，多渠道、多形式，向社会和广大群众宣传政府信息公开工作，努力形成各级干部认真抓好政府信息公开、群众积极关心政府信息公开的社会氛围；三是不断充实和完善信息公开内容，确保信息公开及时、准确、完整，增强政府信息发布主动性、权威性和时效性。

六、其他需要报告的事项

无