为深入贯彻落实国家医保政策,提升服务群众的能力和水平,沁水县医保局从改进工作方法的“小切口”入手,创新开展“学刊用刊解刊”专题学习活动,将其纳入每月党组理论学习中心组学习重要内容,通过领导干部带头学、深入析、务实干,对标全国各地区先进经验,全面推动医保服务优化升级。
“学刊”强化理论根基。每月由班子成员或党员业务骨干领学国家医保局官网、《中国医疗保险》等权威网站和刊物,紧紧围绕国家医保改革动态、地方政策创新及群众普遍关心的热点难点痛点,进行系统解读和集中研讨。学习内容既注重政策原文,也强调理解背后的理念与目标,从而对标研究借鉴方案和实践经验,为医保工作提供坚实的理论支撑和方向指引。
“用刊”推动实践创新。坚持“党建+业务”深度融合,努力把政策语言转化为服务措施。通过案例剖析、经验交流等形式,将刊物中的先进做法与本县实际相结合,积极研究制定了《提升医疗管理服务水平,促进老百姓就近就地就医工作方案》,对长期护理保险基层实践进行了探索,推动了集采进药店、DRG支付方式改革等医保战略购买政策落地见效,实现政策从“纸上”到“现实”的有效转变。
“解刊”提升服务效能。“解刊”关键在于回应群众诉求、破解服务难题。以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机,中心组成员带头深入一线,开展政策宣讲和调研,把学习成果转化为沟通能力、服务能力和解决问题能力,推动居民参保补助、医保驿站、巩固衔接等医保举措更贴近百姓需求,实现政策实施与群众满意的双提升。
目前,沁水县医保局已开展多期“学刊用刊解刊”专题学习,在单位内部形成以上率下、争先学习的浓厚氛围,干部职工政策理解力、执行力显著增强,医保服务质效和群众获得感不断提升。下一步将继续以党建为引领,争做医保政策的“明白人”和人民群众的“贴心人”,持续优化服务流程、提升服务温度,助推医保事业高质量发展。